Cela signifie qu’une fois que vous avez commis ces 10 erreurs, et corrigé, alors vous êtes un meilleur vendeur de laaangt que vous étiez dans !
Pas gros ?
A voir aussi : Qu'est-ce que la certification de qualité ?
Si vous n’êtes pas tout à fait dans ce que je suis et pourquoi vous devriez m’écouter, alors vous devriez cliquer ici et comprendre !
Je me suis inspiré de mes propres erreurs ainsi que des erreurs que j’entends, en tant que coach des ventes, j’entends d’autres vendeurs.
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Je peux vous garantir !
… … que si vous suivez cette liste, faites ces erreurs, puis éliminez-les, alors vous pouvez devenir le meilleur de l’entreprise !
( Ce billet de blog est la deuxième partie des 10 erreurs et ne couvre donc que de 6-10. Si vous n’avez pas lu la première moitié, lisez-le ici) :
Plan de l'article
6. Erreur : — Parlez des propriétés et un peu sur les avantages, mais oubliez les dividendes !
Le vendeur d’abonnement peut répertorier toutes sortes de USP sur le produit, sms gratuits, liberté d’expression, nombre X de Go, prix, etc.
Une longue ligne de dur faits sur le produit.
Assez juste.
Mais ce genre de vente est le plus souvent basé sur le fait qu’un fournisseur peut faire quelque chose qui est moins cher que ce que vous avez à l’avance.
Plus votre solution est compliquée, plus il est important que vous ne mentionniez pas seulement les USP au client, mais que vous expliquez concrètement quelle fonction cet USP a et ce que votre client en tire.
À cet égard, je voudrais vous parler du modèle de l’UFE :
Le modèle EFU
E représente les propriétés du produit.
Ceux-ci doivent être mentionnés, mais comme point de départ ne sont pas ceux qui intéressent le client. Ici, je trouve parfois que les vendeurs s’attarde trop et mettent trop l’accent là-dessus.
Expliquons le modèle EFU basé sur STATUM :
- Les caractéristiques de STATUM sont que nous sommes un portail de recrutement pour les candidats à la vente et au marketing dont les algorithmes correspondent à votre personnalité avec une culture d’entreprise que vous allez prospérer dans.
F signifie « Avantages ».
Ici, nous abordons certaines informations que le client peut utiliser pour n’importe quoi. L’accent est mis sur les avantages que le client tire de l’application de la solution :
- Les avantages de STATUM sont qu’avec votre profil anonyme, vous pouvez mentir en tant que demandeur d’emploi passif. Ainsi, vous ne voulez pas chercher vous-même des postes, mais vous êtes averti lorsque vous appartenez à une entreprise qui répond à vos souhaits et à votre personnalité.
U signifie Dividende.
C’ est la chose cruciale et la plus importante pour le client à entendre. Ce n’est pas si important que votre produit peut, mais comment le produit affecte la vie du client et quelle utilité il apporte.
- Le rendement chez STATUM est que si vous obtenez un emploi à travers nous, alors vous atterrez quelque part où vous prospérer, augmentant votre développement et votre plaisir de travail. Les entreprises qui nous utilisent obtiennent un employé qui s’inscrit dans leur culture, comme pièce d’un puzzle, qui, en fin de compte, jette les bases d’une embauche réussie, d’une productivité accrue et d’un plus grand plaisir d’emploi.
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7. Erreur : — Parlez au mauvais
C’ est un classique, surtout dans le domaine de la vente B2B téléphonique.
Il est essentiel pour un processus de vente efficace et glissant que le vendeur ait dès le départ la main sur le bon décideur.
Il n’est pas nécessaire d’impliquer inutilement une tierce personne qui doit intervenir entre vous et le décideur. Souvent, ce sera un secrétaire ou un assistant, qui devra courir entre vous et celui qui prend réellement la décision.
C’ est pourquoi il est important que, dès le début, vous vous assurez que c’est la bonne personne à qui vous parlez. Cela peut être fait ainsi :
- Demandez si c’est lui qui prend la décision
- Effectuez une recherche rapide sur google de la personne pour voir titre qu’ils possèdent
- Examiner si elle a déjà été vendue à la personne
- Consultez la liste des employés sur le site Web de l’entreprise
- S’ il vous plaît demander dans la conversion si c’est lui qui prend la décision.
8. Erreur : — Croyez que vous savez
Mon premier directeur des ventes a enregistré un gros papier coincé sur l’écran de mon ordinateur qui disait « Vous ne savez pas ! » Elle l’a fait parce que, j’ai constamment supposé que je savais ce que le client voulait et ne voulait pas.
J’ ai essayé d’offrir une solution que je ne savais vraiment pas si le client avait besoin. Elle voulait dire que je ne sais rien du tout. Je ne sais pas quoi et comment le client pense. Je ne sais pas si le client sera fou si j’appelle à nouveau. Je ne sais pas à propos d’une baisse de prix, va amener le client à changer son non par un oui.
Puisque vous ne savez rien sur le client, vous devez demander et donc obtenir vos hypothèses faites ou réfutées.
9. Erreur : — Attendez que le client prend la décision
En tant que vendeur, demander la commande peut sembler présomptueux.
Le client et vous avez une bonne relation et vous pouvez sentir le client est chaud. Par conséquent, vous n’avez pas envie de gâcher les ventes en serrant trop le client.
Laisse tomber cette peur !
C’ est basé sur un sentiment de perdre quelque chose que vous n’avez pas encore…
Il n’y a rien dans le chemin avec, commencer à prendre la décision pour le client. Le client devrait probablement vous arrêter s’il n’est pas prêt.
Pour le client, il peut également être difficile de demander la commande, et on réalise une situation composée de deux personnes qui veulent la même chose, mais personne n’a le courage de demander. Un peu comme deux personnes à une fête, qui veulent s’embrasser, mais personne ne prend l’initiative et les deux rentrent à la maison déçus.
Pour prendre l’initiative, nous espérons que ce qui suit peut vous aider !
:
- Sortez de votre zone de confort !
- Expliquer le processus de le client. Qu’est-ce qui devrait se passer maintenant et que faisons-nous après cela.
- Vérifiez à nouveau la solution et vos USP pour rendre le client confiant la solution, puis demandez à propos de la commande.
10. Erreur : — Ne correspond pas au client
Comme mentionné dans l’un de mes messages précédents construit la relation de best-seller ou rapport.
Fondamentalement, il s’agit de vous écouter et de vous rapporter à la personne que vous parlez avec. Si vous parlez à quelqu’un qui parle tranquillement, vous devriez faire de même. Si vous obtenez une personne polie, vous agissez comme si vous étiez à la maison avec les beaux-parents, etc.
Il en va de même si vous allez à une réunion client physique. Sortir à un major entreprise, où les costumes sont la norme, vous devriez également porter une telle chose. Si vous, d’un autre côté, à une plomberie dans le Jutland de l’Ouest (sans vous offenser), vous devriez enregistrer le costume et le voiture de sport pour un autre jour.
Maintenant, nous avons traversé les 10 erreurs, par lesquelles je veux dire que vous doit s’engager pour réussir vos ventes. Au moins, je les ai tous commis, puis je les ai pris et les ai changés.
Comme ça, je me suis branlé en tant que vendeur et tu peux faire la même chose !
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