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Qu’est-ce que la certification de qualité ?

Il est facile d’établir un système de gestion certifié éprouvé qui peut être certifié selon une large gamme de normes de qualité applicables (ISO9001), Environnement (ISO14001) et Arnejdsenvironment (ISO45001).

TBI Aps by Jesper Løye Hejl a aidé plus de 100 entreprises de tailles très différentes (> 10 000 avec 7 médarb.) et provenant de nombreuses industries différentes à — d’une manière unique et étonnante et à court terme, à documenter et améliorer la gouvernance et la gestion des certifications — suivant un large éventail de normes.

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… Tout au long des années d’une attitude selon laquelle un système de gestion aussi éprouvé devrait être de la valeur — et non pas instructif et aussi peu bureaucratique que possible ! J’ai facilité les « systèmes de gestion d’entreprise » au niveau du groupe (Global) avec une portée de seulement 15 pages — pour la certification.

Quelques hypothèses de base clés

Avoir « suivre quelque chose » exige que Il y a un aperçu que nous sommes d’accord sur ce qui est important et nous savons ce que nous faisons pour ce qui est important.

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Cette gouvernance peut être documentée en écrivant, pour chaque processus opérationnel, les décisions lorsqu’il y a consensus sur le fait que nous prouverons ce que nous faisons , et en nous référant à ce que ces preuves devraient être.

façon dont quelque chose est faitappartient à notre compétence La — et peut être documentée par le fait que nous conservons des preuves de formation interne, de tests ou de suivi, et de processus de formation…

Les risques sont les plus efficacement évités en améliorant notre façon de gérer et en évaluant, en améliorant et en surveillant continuellement cette gouvernance.

Les risques n’existent pas « dehors » mais « là-dedans ». C’est-à-dire que nous inventons les possibilités ou les difficultés que nous devrions exploiter ou prévenir.

5-7 Jours

Un système de gestion éprouvé pour l’exécution et la certification après La plupart des normes de gestion : ISO9001, ISO14001, ISO45001 et ISO22000 peuvent être établies en 5 à 7 jours d’atelier pour la gestion.

Fondement des pratiques existantes

Le point de départ sera la pratique qui fonctionne déjà au sein de l’organisation en conjonction avec les idées et les souhaits d’amélioration de la direction.

Nous partons des « processus opérationnels » que l’organisation documentera (généralement entre 4 et 6). Pour chacun d’eux, un séminaire d’une durée maximale d’une journée est organisé.

En fin de compte, le processus opérationnel « peu de règles mais nécessaires pour une gouvernance appropriée » repose simplement et ouvertement sur : qui fait quoi, quand, sur quelle base et avec quelle « preuve ».

Certaines de ces valeurs (je l’espère la plupart) sont créées grâce à une attitude réelle, à des connaissances, à une culture et à des compétences, tandis que la dernière est atteinte grâce à un suivi cohérent des efforts décrits sur lesquels nous avons convenu. DANS En fin de compte, une règle est seulement aussi forte qu’il y a « cohérence » à.

TBI Aps fournit la systématique et fait glisser le dialogue/réflexion. Le secrétariat de projet/gestionnaire de projet tape la description du processus directement dans un ordinateur portable équipé d’un projecteur. Les domaines qui ne sont actuellement pas gérés mais qui sont « importants » dans l’atelier sont marqués comme « zones d’amélioration ».

Système de gestion certifié comme cours de perfectionnement en leadership interne

Une telle série de réunions travaillera simultanément sur le plan culturel à la promotion d’une culture de gestion partagée au sein de l’organisation — et d’autre part, elle est vécue comme un cours de développement du leadership interne stimulant dans la perspective d’une vie quotidienne concrète.

Faible consommation horaire interne

Normalement, le coût de la consommation de temps interne est de loin le plus important dans de tels projets de mise en place d’un système de gestion éprouvé et certifié. Dans ce cours, ils sont maintenus au minimum par 4-6 ateliers concentrés où la description/documentation concrète du processus est préparée — le plus souvent seulement nécessitant une correction subséquente très simple.

Facile à entretenir

Une autre relation qui a une incidence sur le choix de la méthode sera l’étendue des heures à consacrer à l’avenir pour maintenir un système de gestion certifié aussi éprouvé. Ce modèle empêche les moments d’irritation démotivants et l’utilisation du temps de réviser les règles bureaucratiques « indifférentes ».

Point de départ dans la culture de l’entreprise

Un cours de TBI/Jesper Løye Hejl permet de réduire ces coûts au minimum, en faisant largement appel à quelques employés clés des journées de séminaire concentrées. L’autre introduction de toute nouvelle culture de gouvernance doit être faite dans le cadre des efforts quotidiens de gestion — par une demande constante de ce qui a été adopté et, bien sûr, par la communication avec tous les employés par les canaux de votre entreprise utilise, en outre.

Une bonne introduction en toute sécurité dépend d’un suivi visible de la direction. Si la culture favorise les « héros » qui ignorent les règles et les valeurs, alors les cours du monde ne peuvent pas changer cela

L’ avantage de l’utilisation de ce modèle peut être résumé brièvement pour :

  • participation importante mais éphémère des employés — principalement le groupe de direction — permet d’économiser beaucoup de temps à l’interne, tout en veillant à ce que chacun (plusieurs) lui-même aide à adopter la façon dont nous documenterons notre leadership et notre gouvernance.
  • L’ accent mis sur le « ménage commun » et le dialogue approfondi sur ce qui suit : « Ce que nous faisons » et « Ce que la tâche fait » — plutôt que sur la façon dont nous le faisons — évite la bureaucratie inutile et fait en sorte que nous misons sur des valeurs plutôt que sur des règles.
  • Le contrôle d’un tel système de gestion certifié est établi en décidant : « Lorsque la preuve du bon effort existe » plutôt que par , ce qui rend très facile les changements — et vous permet de continuer à être créatif (et intelligent !) dans le cadre du système.
  • Des séminaires approfondis dans et autour de leur propre vie quotidienne : le dialogue constructif, les pensées d’amélioration, les « inkicks » et les provocations aimantes ajoutent beaucoup de valeur et aident à maintenir et à façonner des valeurs et une culture communes.
  • Une attention particulière est accordée à l’ augmentation de vos compétences en leadership grâce à votre propre réflexion sur la gouvernance, la gestion et les risques.
  • Last but

  • not least, vous battez « toutes les mouches avec un seul slam » par ce processus, car grâce à quelques références croisées supplémentaires et de petites adaptations ultérieures, nous pouvons assurer le respect des normes souhaitées uniquement. Là où il faut démontrer que, avec le bon sens, nous ne respectons pas certains points de ces normes, ce que nous faisons, précisément pour répondre à ces exigences.
  • La

Débureaucratisation d’un système existant

La même méthode peut en outre être utilisée pour débureaucratiser les systèmes de gestion certifiés « lourds » existants.

Si vous/je veux en entendre plus, appelez 20214915 prenons ensnak.

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