On reçoit un mail de la DSDEN sur une adresse ac-amiens.fr qu’on n’a jamais ouverte, ou on change de poste et on veut centraliser le courrier académique dans Outlook ou Gmail. Dans les deux cas, la configuration coince souvent au même endroit : les paramètres de serveur. Ce guide part des réglages techniques concrets pour raccorder la messagerie intranet Amiens à un client de messagerie, sans repasser par le webmail à chaque consultation.
Serveur IMAP, SMTP et ports : les paramètres exacts pour la messagerie ac-amiens.fr
La plupart des erreurs de configuration viennent d’un mauvais couple serveur/port. Voici les réglages à reporter tels quels dans n’importe quel logiciel de messagerie.
- Serveur courrier entrant (IMAP) : imaps.ac-amiens.fr, port 993, chiffrement SSL/TLS. Le protocole IMAP synchronise les dossiers entre le serveur académique et le client, ce qui permet de retrouver le même état de boîte sur le webmail et sur Outlook ou Gmail.
- Serveur courrier sortant (SMTP) : smtps.ac-amiens.fr, port 465, chiffrement SSL/TLS. L’authentification utilise le même identifiant et le même mot de passe que pour la réception.
- Identifiant de connexion : la forme courte pnom (initiale du prénom collée au nom, sans point ni espace). L’adresse complète [email protected] sert uniquement d’adresse d’expédition, pas de login.
- Si le logiciel propose POP au lieu d’IMAP, le port est 995 avec SSL. On perd la synchronisation des dossiers, mais les messages sont téléchargés localement, ce qui peut convenir sur un poste fixe unique.
Une erreur fréquente consiste à entrer l’adresse mail complète dans le champ identifiant. Le serveur refuse alors la connexion sans message explicite. Taper uniquement le login court règle le problème dans la grande majorité des cas.
Configurer un compte intranet Amiens dans Outlook (bureau et mobile)
Sur Outlook pour Windows ou Mac, la procédure passe par l’ajout manuel d’un compte IMAP. L’auto-détection d’Outlook ne reconnaît pas le domaine ac-amiens.fr et oriente vers un profil Exchange qui échoue systématiquement.
Outlook bureau (Windows ou Mac)
Ouvrir Fichier, puis Ajouter un compte. Saisir l’adresse [email protected], puis cliquer sur Options avancées et cocher « Configurer mon compte manuellement ». Sélectionner IMAP.
Dans l’écran suivant, renseigner imaps.ac-amiens.fr en serveur entrant (port 993, SSL/TLS) et smtps.ac-amiens.fr en serveur sortant (port 465, SSL/TLS). Le champ nom d’utilisateur attend le format pnom. Valider et laisser Outlook tester la connexion.
Si le test échoue, vérifier d’abord que le mot de passe fonctionne sur le webmail via le portail intranet.ac-amiens.fr. Un mot de passe expiré côté académie bloque la connexion dans Outlook sans message d’erreur clair.
Outlook mobile (iOS, Android)
L’application Outlook mobile gère correctement l’IMAP manuel. Aller dans Paramètres, Ajouter un compte, puis choisir « Autre » (pas Office 365). Renseigner les mêmes serveurs et ports. Forcer le type de sécurité sur SSL/TLS, car l’option STARTTLS proposée par défaut échoue sur les serveurs académiques.
Ajouter la messagerie académique Amiens dans Gmail
Gmail permet de consulter et d’envoyer du courrier académique sans quitter l’interface Google, ce qui convient aux enseignants qui utilisent déjà un compte Gmail personnel ou un Workspace établissement.
Réception via IMAP dans Gmail
Dans Gmail (version web), ouvrir les Paramètres (roue dentée), onglet « Comptes et importation », puis « Consulter d’autres comptes de messagerie ». Ajouter [email protected]. Gmail demande ensuite le serveur POP. On peut utiliser le POP (pop.ac-amiens.fr, port 995, SSL) car Gmail ne propose pas l’import IMAP natif pour les comptes tiers.
Cocher « Laisser une copie du message sur le serveur » pour que le webmail académique reste synchronisé. Sans cette option, les messages disparaissent du portail intranet après relève par Gmail.
Envoi depuis Gmail avec l’adresse ac-amiens.fr
Toujours dans « Comptes et importation », cliquer sur « Ajouter une autre adresse e-mail ». Renseigner [email protected], décocher « Traiter comme un alias », puis saisir smtps.ac-amiens.fr, port 465, SSL, identifiant pnom et mot de passe académique. Gmail envoie un code de confirmation sur la boîte ac-amiens.fr : il faut donc d’abord avoir accès au webmail pour valider.
Portail intranet.ac-amiens.fr : activation du compte et récupération du mot de passe
Depuis 2024, l’académie d’Amiens impose la date de naissance en complément de l’identifiant et du NUMEN pour toute première activation ou modification de mot de passe. On ne peut plus se contenter du NUMEN seul.
La procédure de première connexion se fait sur le portail portal.ac-amiens.fr. Choisir « Obtenir vos paramètres de messagerie », entrer le NUMEN puis la date de naissance, et suivre les instructions pour créer un mot de passe. Ce mot de passe servira ensuite dans Outlook, Gmail ou tout autre client.
En cas de perte d’identifiant, le lien « Identifiant perdu » sur la page de connexion renvoie vers portail.ac-amiens.fr/motdepasse/perteident.php. Pour un mot de passe oublié, le formulaire dédié demande à nouveau le NUMEN et la date de naissance.
L’académie recommande aussi d’activer la double authentification par code OTP. Cette option se configure depuis la page de connexion de l’intranet (bouton « Je me connecte avec mon OTP »). Elle ajoute un code temporaire envoyé par SMS ou généré par une application. Les retours varient sur ce point : certains collègues rapportent des délais de réception du code, mais la fonctionnalité reste stable sur la plupart des appareils.
POP ou IMAP pour un compte académique : quel protocole choisir
Le choix entre POP et IMAP dépend du nombre d’appareils utilisés. IMAP synchronise les dossiers sur tous les appareils, ce qui signifie qu’un message lu sur le téléphone apparaît aussi comme lu sur le PC et sur le webmail. POP télécharge les messages et, par défaut, les supprime du serveur.
Pour un usage sur un seul poste fixe sans besoin de consultation mobile, POP fonctionne et libère de l’espace sur le serveur académique. Partout ailleurs, IMAP est le choix logique. La capacité de stockage côté serveur n’est pas illimitée, mais elle suffit largement pour un usage courant si on archive localement les pièces jointes volumineuses.
Le portail intranet.ac-amiens.fr reste la référence pour vérifier que le compte est actif avant toute tentative de configuration dans un client externe. Un test rapide sur le webmail permet d’isoler un problème de mot de passe d’un problème de paramètre serveur, et fait gagner un temps considérable quand la connexion refuse de s’établir.
